СПСР Экспресс - фирма ускоренной доставки грузов по всей России и за рубеж. В дополнение к начальному предложению по быстрой пересылке СПСР предлагает персональные решения для бизнеса. Фирма предоставляет услуги в пересылке и отслеживании СПСР-заказов и документов. Со дня создания основными ценностями организации стали Скорость, Персональный подход, Сохранность и Рациональность. Таким образом и появились Скоростные Почтовые и Специальные Решения. Это послужило не только лозунгом, но и названием организации - СПСР-Экспресс. После появления на международном рынке имя организации перевели как SPSR Express (Speed, Personal approach, Safety и Rationality). Служба гордится своей дружной работой. Такой подход помог компании отстаивать ведущие позиции, предложив клиентам особые решения. Сегодня компания может гордиться собственной автогоночной командой - SPSR Formula Team. Она участвует и побеждает в гоночной серии страны - Formula Masters Russia. Сервис предоставляет клиентам спектр услуг по доставке и отслеживанию СПСР-экспресс посылок, таких как документы, посылки и грузы.
Все перечисленные заказы можно отправлять по России или за ее границы. У компании большой опыт в сфере логистики. Таким образом, фирма разрабатывает для своих пользователей специализированные решения, которые соответствуют современным требованиям во всем мире. Отслеживание СПСР-экспресс, а также доставка, происходят в соответствии с принятыми нормами качества и помогают компании оставаться на шаг впереди конкурентов. Также есть возможность совершить отправку «из рук в руки» с помощью СПСР-экспресс, отслеживание по накладной будет осуществляться вами без особого труда. Кроме того, такой подход поможет обеспечить максимальную эффективность бизнеса.
Отследить груз и посылку СПСР по номеру накладной
При отправке заказа компанией СПСР или когда компания СПСР работает в качестве партнера с зарубеждными службами доставки, при получении информации о заказе ему присваивается внутренний номер транспортной накладной. СПСР позволяет отслеживать как по международному трек номеру если посылка из заграницы так и по внутреннему номер накладной.
Достаточно всего лишь ввести номер накладной на данном сайте, чтобы узнать где находится ваш груз или посылка.
Отследить посылку СПСР по номеру телефона
Официальный сайт СПСР предоставляет отслеживание только с использованием номера отправления или номер накладной груза. Я подозреваю что отслеживание по номеру телефона невозможно у СПСР.
Отследить посылку СПСР по номеру заказа
Отслеживание СПСР-экспресс по номеру заказа можно осуществить с помощью нашего универсального почтового трекера. Вы всегда сможете оставаться в курсе последних изменений статуса вашего отправления.
Также отслеживание СПСР доступно на официальном сайте компании. А в случае возникновения вопросов по вашему отправлению, вы можете позвонить по телефону 8-800-555-54-45. Полный список телефонов для связи можно также узнать на официальном сайте.
Russia Express SPSR отслеживание посылки
Russia Express это метод доставки на сайтах GearBest и Aliexpress, в России такие посылки доставляет курьерская компания СПСР и отследить их вы можете на нашем сайте.
Отправление поступило в офис SPSR что это значит?
Это означает что ваша посылка уже в офисе SPSR и подготавливается к доставке, скоро с вами свяжется курьер для согласования времени доставки. Если у вас оформлен самовывоз, то вы можете с паспортом идти получать посылку в офис SPSR.
Для работы интеграции с Почтой России необходимо зарегистрироваться на сайте https://pochta.ru/ .
Для отслеживания статусов отправлений Почты России система использует единичный доступ сервиса отслеживания отправлений . Сервис отслеживания отправлений ограничивает количество запросов 100 запросами в сутки. Для того, чтобы снять данное ограничение необходимо заключить договор с Почтой России на отправку посылок, писем или отправлений EMS. подробнее о заключении договора или привязке существующего договора к аккаунту на сайте Почты России вы можете прочитать на странице как подключить безлимитный трекинг .
Примечание:
Получение доступов для отслеживания отправлений
Получить доступы для отслеживания посылок можно по адресу https://tracking.pochta.ru/access-settings . Логин для доступа указан на данной странице. Пароль высылается на почту при клике на кнопку "Отправить настройки на почту".
Полученные логин и пароль необходимо будет указать на странице настройки интеграции с Почтой России в системе.
Интеграция с Почтой России
Интеграция системы с Почтой России позволяет отслеживать статус почтового отправления. Чтобы настроить интеграцию вашей системы с Почтой России, нужно зайти в раздел Администрирование > Интеграция > Доставки > Почта России .
Интеграция активируется посредством и выставления галочки "Активирована" в ячейке на странице Настройки интеграции с Почтой России.
Данная интеграция позволяет автоматически отслеживать статус посылки, отправленной Почтой России и EMS , максимально ускоряя и облегчая процесс отслеживания доставки. Вам не нужно заходить в дополнительные сервисы, вся информация отражается непосредственно в вашей системе. Но стоит учитывать тот факт, что статусы доставки не отслеживаются в конечных статусах заказа (группы статусов «Выполнен» и «Отмена»).
Примечание: в демо-версии системы отслеживание почтовых отправлений не производится.
Для этого нужно зайти в Администрирование > Справочники > Типы доставок , создать новую доставку и выбрать соответствующее значение в поле «Интегрировать с».
После сохранения, только что созданного типа доставки, появляется новая вкладка "Стоимость", в которой вы можете указать стоимость и себестоимость по умолчанию для данного типа доставки.
Подробнее про настройки условий на стоимость доставки можете прочитать в .
Интеграция с Почтой России
В заказе можно выбрать тип доставки Почта России или EMS Почты России , после выбора которого появляется поле, куда нужно ввести номер почтового отправления.
Статус почтового отправления будет обновляться автоматически и выводиться в карточке Заказа в блоке Доставки сразу после поля «Номер отправления» вместе с датой запроса. Обновление данных производится раз в сутки.
Хочется отметить, что после настройки интеграции с Почтой России и EMS, в списке заказов появляется возможность использовать фильтр по следующим позициям:
- номер почтового отправления,
- статус почтового отправления.
Примечание: заказ не отправится в службу доставки, если он находится в группе статусов «Отмена».
Перечень статусов Почты России
Представляем полный список статусов Почты России, который находится в выпадающем списке настройки соответствия статусов:
- Прием
- Принято в отделении связи (Единичный)
- Принято в отделении связи (Партионный)
- Принято электронно
- Вручение
- Вручение адресату
- Вручение отправителю
- Выдано адресату через почтомат
- Выдано отправителю через почтомат
- Адресату электронно
- Адресату почтальоном
- Отправителю почтальоном
- Адресату курьером
- Отправителю курьером
- Адресату с контролем ответа
- Адресату с контролем ответа почтальоном
- Адресату с контролем ответа курьером
- Вручение адресату по ПЭП
- Возврат
- Истек срок хранения
- Заявление отправителя
- Отсутствие адресата по указанному адресу
- Отказ адресата
- Смерть адресата
- Невозможно прочесть адрес адресата
- Отказ в выпуске таможней
- Адресат, абонирующий абонементный почтовый шкаф, не указан или указан неправильно
- Иные обстоятельства
- Неверный адрес
- Несоответствие комплектности
- Запрещено САБ
- Досылка почты
- По заявлению пользователя
- Выбытие адресата по новому адресу
- Засылка
- Запрещено САБ
- Передача на временное хранение
- Передача в невостребованные
- Невручение
- Утрачено
- Изъято
- Засылка
- Решение таможни
- (зарезервировано)
- Хранение
- До востребования
- На абонементный ящик
- Установленный срок хранения
- Продление срока хранения по заявлению адресата
- Временное хранение
- Нероздано
- Невостребовано
- Содержимое запрещено к пересылке
- Ожидает результаты экспертизы
- Обработка
- Сортировка
- Покинуло место приёма
- Прибыло в место вручения
- Прибыло в сортировочный центр
- Покинуло сортировочный центр
- Прибыло в место международного обмена
- Покинуло место международного обмена
- Прибыло в место транзита
- Покинуло место транзита
- Прибыло в почтомат
- Истекает срок хранения в почтомате
- Переадресовано в почтомат
- Изъято из почтомата
- Прибыло на территорию РФ
- Прибыло в Центр выдачи посылок
- Передано курьеру
- Доставлено для вручения электронно
- Направлено в ЦГП
- Передано почтальону
- Передача в кладовую хранения
- Покинуло место возврата/досылки
- Уточнение адреса
- Ожидает курьерской доставки
- Продление срока хранения
- Направлено извещение
- Доставлено извещение
- Зарегистрировано с новым номером
- Истекает срок хранения (осталось 25 дней)
- Истекает срок хранения (осталось 5 дней)
- Находится на техническом исследовании
- Поступило в ЦГП
- Покинуло ЦГП
- Направлено в УКД
- Истекает срок хранения (осталось 23 дня)
- Импорт международной почты (без атрибутов)
- Экспорт международной почты (без атрибутов)
- Прием на таможню (без атрибутов)
- Неудачная попытка вручения
- Временное отсутствие адресата
- Неполный адрес
- Адресат выбыл
- Адресат не доступен
- Неудачная доставка
- По требованию отправителя
- В ожидании оплаты сбора
- Адресат переехал
- Нет доставки на дом
- Адресат бастует
- Засыл отправления
- За смертью получателя
- Национальный праздник
- Утрата
- Регистрация отправки (без атрибутов)
- Таможенное оформление
- Выпущено таможней
- Возвращено таможней
- Осмотрено таможней
- Отказ в выпуске
- Направлено с таможенным уведомлением
- Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей
- Требуется досмотр
- Выпуск приостановлен
- Отказ в приеме на таможню
- Проведен осмотр с использованием ТСТК
- ТК в рамках СУР*
- Досмотр завершен
- Выпуск разрешен. Таможенные платежи уплачены
- Отказ в выпуске. Таможенные платежи не уплачены
- Таможенная декларация не прошла ФЛК
- Выпущено таможней. Средства зарезервированы
- Отказ в выпуске. Ожидается уплата таможенных платежей
- Отказ в выпуске по решению должностного лица
- Требуется предъявление в ТО
- Передача на временное хранение (без атрибутов)
- Уничтожение (без атрибутов)
- Оформление в собственность (без атрибутов)
- Регистрация утраты (без атрибутов)
- Таможенные платежи поступили (без атрибутов)
- Регистрация (без атрибутов)
- Доставка
- Доставлено в почтовый ящик
- Доставлено в руки адресату под роспись
- Доставлено на ресепшн или секретариат под роспись
- Недоставка
- Отсутствие п/я
- Отсутствие улицы, дома, квартиры
- Несоответствие индекса ОПС выдачи
- Неверный адрес/адрес не существует
- Отказ в получении
- Нет доступа по адресу
- Организация сменила адрес
- Адресат выбыл
- Отправление не поместилось в п/я
- Поступление на временное хранение (без атрибутов)
- Продление срока выпуска таможней
- Предъявить на ветеринарный контроль
- Предъявить на фитосанитарный контроль
- Отбор проб и образцов
- Прочее
- Запрещенные объекты
- Имеются ограничения на импортируемые вложения
- Счет отсутствует
- Счет некорректен
- Сертификат отсутствует или некорректен
- Сертификат некорректен
- Таможенная декларация отсутствует или некорректна
- CN 22/23 некорректна
- Вложения с высокой стоимостью - требуется ТД
- Контакт с клиентом невозможен
- Ожидается передача в таможенный орган
- Требуются данные НДС/Номер ввоза
- Требуется сертификат для возвращенных вложений
- Требуется форма перевода для банка
- Некомплектная поставка
- Передано в таможенный орган
- Задержано в таможенном органе без указания причины
- Ожидается подтверждение стоимости от получателя
- Имеются ограничения на экспортируемые вложения
- Неполная или некорректная документация
- Вскрытие (без атрибутов)
- Отмена
- Требование отправителя
- Ошибка оператора
- Получена электронная регистрация (без атрибутов)
- Присвоение идентификатора (без атрибутов)
- Регистрация прохождения в ММПО (без атрибутов)
- Отправка SRM (без атрибутов)
- Обработка перевозчиком
- Транспорт прибыл
- Бронирование подтверждено
- Включено в план погрузки
- Исключено из плана погрузки
- Транспортный участок завершен
- Доставлено
- Почта в месте назначения
- Погружено на борт
- В пути
- Почта поступила на склад перевозчика
- Перегрузка
- Передано другому перевозчику
- Получено от другого перевозчика
- Погружено
- Не погружено
- Выгружено
- Принято к перевозке
- Возвращено
- Поступление АПО (без атрибутов)
- Международная обработка
- Передано перевозчику
- Получено назначенным оператором
- Электронное уведомление загружено (без атрибутов)
- Отказ в курьерской доставке
- Не подлежащий доставке вид почтового отправления
- Превышение предельного веса, подлежащее доставке
- Превышение габаритных размеров, подлежащее доставке
- Дефектное почтовое отправление
- Наличие Таможенного уведомления
- Отсутствие Соглашения об обмене почтовыми отправлениями с наложенным платежом
- Возвращенное почтовое отправление
- Превышение суммы наложенного платежа, подлежащей взиманию на дому
- Неверно оформленные бланки или их отсутствие
- Уточнение вида оплаты доставки
- Включена в тариф
- Платная
- Предоплаченная
- Предварительное оформление (без атрибутов)
- Задержка для уточнений у отправителя
- Неправильный/нечитаемый/неполный адрес
- По требованию отправителя
- Засыл отправления
- Предварительное таможенное декларирование
- Регистрация
- Предварительное решение "выпуск разрешен"
- Отказ в выпуске товаров. Требуется предъявление таможенному органу без осмотра
- Отказ в выпуске товаров. Требуется предъявление таможенному органу с осмотром
- Отказ в регистрации
- Отказ в выпуске. Товары не предъявлены
- Данные от торговой площадки получены
- Таможенный контроль
- Платежи уплачены
- Обработка таможенных платежей
- Сумма платежа пересчитана ФТС
- Сумма платежа списана ФТС
- Вторая неудачная попытка вручения
- Временное отсутствие адресата
- Доставка отложена по просьбе адресата
- Неполный адрес
- Неправильный/нечитаемый/неполный адрес
- Адресат выбыл
- Адресат отказался от отправления
- Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства
- Адресат заберет отправление сам
- Адресат не доступен
- Неудачная доставка
- Истек срок хранения в почтомате
- По требованию отправителя
- Отправление повреждено и/или без вложения
- В ожидании оплаты сбора
- Адресат переехал
- У адресата есть абонентский ящик
- Нет доставки на дом
- Не отвечает таможенным требованиям
- Неполные/недостаточные/неверные документы
- Невозможно связаться с клиентом
- Адресат бастует
- Запрещенные вложения – отправление не доставлено
- Отказ в импорте – запрещенные вложения
- Засыл отправления
- За смертью получателя
- Национальный праздник
- Утрата
О тестировании английского он-лайн магазина SportsDirect , который, как известно, совсем недавно открыл доставку в Россию. И это можно считать знаковым событием, т.к. ассортимент и цены SportsDirect делают покупки китайского шмотья в Али бессмысленными
C большими размерами, как известно, большие проблемы. Ничего не присмотрев в местных магазинах, отправилась в твой блог, где ты как раз писал, что спортсдирект начал отправлять и в Россию. Доставка £19,99, но цены на L ee C ooper - вышибли слюну. Заказала легкую мужскую куртку, женский жилет и 2 простые сумки. Хотела этих курток назаказывать всем мужчинам в семье, но товары постоянно вылетали из корзины (нет в наличии - видимо, пользовались спросом), пришлось ограничиться пробной одной.
Ordered Qty Description Price
1 IG Padded Gilet Lds 97 Navy 18 (XXL) Product Code:
369038/22/510 19.99
1 Lee C Quilt Bomber Sn81 Khaki XX LargeProduct Code: 608331/16/510
19.99
1 Lee C Messenger Bag C98 Grey -Product Code: 709184/02/000
4.00
1 Lee C Canvas Holdall C98 Grey -Product Code: 709262/02/000
6.00
Sub Total 49.98
Delivery 19.99
Grand Total (GBP) 69.97
Как и писала в комментарии, сделала заказ 5го октября, 6го подтвердили, что он обработан, 8го передали курьеру и прислали ссылку на трекинг, 10го запросили данные для таможни. Сайт wnDirect отображал все этапы, по территории России в т.ч.
Visit tracking site: wnDirect
Delivery arranged with recipient 20171017 0000 15:02 Mon 16 Oct
2017 BST
Delivery arranged with recipient 20171017 0000 14:57 Mon 16 Oct
2017 BST
Out for delivery 12:38 Mon 16 Oct 2017 BST
Out for delivery 00:22 Sun 15 Oct 2017 BST
In transit MAWB 555-07110972 EXPORTED 15:02 Thu 12 Oct 2017 BST
In transit SCANNED TO CONTAINER 10:45 Tue 10 Oct 2017 BST
Despatched DESPATCHED 10:03 Tue 10 Oct 2017 BST
Awaiting Despatch 09:26 Tue 10 Oct 2017 BST
In transit PROCESSED DOWN PACKET LINE 08:26 Tue 10 Oct 2017
BS
На территории России доставку осуществляли SPSR. От них пришли смс и сообщение на Вайбер о запросе паспортных данных для пересечения границы. Эту информацию нужно было заполнить на их сайте. Там же пришлось согласовывать место и время доставки. Сказали, что обычно прозванивают, но я не дождалась. Заказ тречится по номеру «накладной» или номеру телефона.
17го октября Отправление доставлено 11:45/Пенза
17 октября Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз 9:01 /
Пенза
16 октября Доставка запланирована на 17.10.2017
16 октября Доставка запланирована на 17.10.2017 с 9:00 до 18:00
16 октября Ожидание согласования даты и времени доставки
Комментарий:
Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по
ссылке
14:38/Пенза
16 октября Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения
13:38/Пенза
15 октября Отправление поступило в офис SPSR 2:22/Москва
12 октября Паспортные данные сохранены
Комментарий: Ожидайте дополнительного уведомления о выпуске
заказа
12 октября Запрос паспортных данных
Дошло все, как и обещали, в рамках 2 недель. Вещами довольна.
Качество за такие деньги супер! Можно бюджетно экипироваться. Есть размеры. Условия доставки меня смущали, но оказалось даже удобно: оперативно и конечный адрес можно было изменить. Курьер позвонил заранее, примерно сообщил время (но это я отдельно просила). Магаз бомба
P . S . До валютных флуктуаций не жалко было покупать на месте и джинсы, и Экко по местным ценам. Но сейчас работы мало, времени много - можно поискать. Все кругом предлагают потратить, но никто не предлагает заработать. Откуда я должна деньги взять?
Special thanks to irrrjyk .
Сохранено
Найти
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе собраны часто задаваемые вопросы по доставке заказов из зарубежных интернет-магазинов
По вашему запрос ничего не найдено
Если мне пришло SMS-оповещение на телефон с текстом: «На Ваш электронный адрес отправлено письмо с важной информацией о заказе».
Такое SMS-уведомление поступает, когда отправление уже пришло на территорию России и находится на таможне.
(!) Письмо должно поступить на электронный адрес получателя в течение 24 часов после SMS-уведомления. Если в течение суток письмо не поступило, получателю нужно ожидать повторного SMS-уведомления в течение 2-х дней. После повторного SMS-уведомления письмо на электронный адрес поступит в течение 24 часов.
(!) Если в «Личном кабинете» интернет-магазина был неправильно указан электронный адрес, получателю нужно позвонить в SPSR Express по бесплатному номеру: 8 800 700 36 30.
Когда приедет курьер?
Если запланирована доставка на сегодня, пожалуйста, ожидайте курьера в назначенный интервал времени.
Если доставка на текущий день не запланирована, можно самостоятельно согласовать доставку через сервис «Управление доставкой»: .
Почему мой заказ передан в SPSR Express? Что это за компания?
SPSR Express - эксперт логистических решений. Компания более 15 лет успешно реализует проекты в области почтовых услуг, экспресс-доставки и складской логистики. Крупнейший частный оператор с собственной филиальной сетью. Зона географического покрытия свыше 6 000 населенных пунктов. В 2013 году компания открыла международное направление, заняв лидирующие позиции среди частных экспресс-операторов России. В настоящее время инфраструктура SPSR Express состоит из 9 распределительных и 15 сортировочных центров, 200 офисов и представительств в городах России, более 1 000 собственных автомобилей и 4 000 сотрудников. Сегодня SPSR Express по праву считается одной из самых инновационных компаний в области почтовой логистики.
Можете дать номер телефона курьера?
По регламенту SPSR Express контактные номера сотрудников не подлежат разглашению. Если запланирована доставка на сегодня, пожалуйста, ожидайте курьера в назначенный интервал времени.
Если мне не подошел товар, как вернуть его, куда обратиться?
Необходимо обратиться к продавцу/компании, у которых был сделан заказ - они предоставят подробную информацию о возможности возврата товара.
Где моя посылка?
Проверить статус заказа можно через сервис «Мониторинг» по ссылке: .
Необходимо ввести номер накладной или номер заказа в интернет-магазине.
Также можно отслеживать заказ через «Мобильное приложение» и сервис «Управление доставкой»: .
Для отслеживания статуса отправления через сервис «Управление доставкой» необходимо ввести номер телефона, указанный при оформлении заказа, и номер накладной или заказа в интернет-магазине.
Почему посылка задержана на таможне?
Все заказы, поступающие на территорию РФ из-за границы, в обязательном порядке проходят таможенную обработку, которая длится в среднем 7 дней. За это время получателям необходимо предоставить персональные данные для оперативной таможенной обработки. Если в течение указанного срока данные получателем не предоставляются, заказ возвращается в интернет-магазин.
Причины задержки заказов на таможне:
- своевременно не предоставлены паспортные данные - их можно предоставить, пройдя по ссылке в письме от SPSR Express
- Заказ признан коммерческой партией - возвращается отправителю
- Товар запрещен к ввозу на территорию РФ -возвращается отправителю
- Превышение таможенного лимита на ввоз (по весу и/или сумме) - необходимо оплатить государственную пошлину
Срок таможенной обработки
Средний срок таможенной обработки - 7 дней. За это время получателю необходимо предоставить персональные данные для оперативной таможенной обработки. Если в течение данного срока персональные данные не предоставляются, заказ возвращается в интернет-магазин.
Зачем вносить персональные данные?
SPSR Express запрашивает персональные данные на основании Приказа ФТС (Федеральной Таможенной Службы) России № 1772 от 15.09.2014г. «О совершении таможенных операций в отношении товаров для личного пользования, перемещаемых перевозчиками». На основании приказа № 1772 ФТС, все таможни РФ должны прийти к единой автоматизированной системе в срок с 1 ноября 2014 года по 31 июля 2015 года.
Для прохождения заказа через таможню необходимо заполнить таможенный реестр, в котором в обязательном порядке указываются данные о получателе, в том числе и сведения о подтверждающем личность документе. Более подробно с перечнем данных, которые необходимо указывать, можно ознакомиться в п.27 ранее упомянутого приказа.
Вы имеете полное право не предоставлять личные данные без подписания согласия на обработку данных.
(!) В тоже время без паспортных данных таможенный реестр не будет полностью заполнен, соответственно отправление будет задержано на таможне до предоставления необходимых данных и по истечении срока хранения отправлено назад в компанию отправителя.
Если ранее вы получали заказы через Почту России, вам не нужно было предоставлять персональные данные, так как Почта России является почтовой службой и не запрашивают данную информацию.
Мы стараемся доставлять грузы в кратчайшие сроки и избегаем возможной задержки груза на таможне.
Чтобы не ошибиться в ориентировочных сроках доставки посылки, следует знать, что означает тот или иной статус. На этой странице мы подробно рассмотрим все возможные статусы, чтобы вы не испытывали затруднений при определении местонахождения посылки.
Почтовые статусы при отслеживании отправлений из-за рубежа
Прием.
Этот статус подразумевает, что отправитель заполнил все необходимые бланки, включая форму CN22 или CN23 (таможенная декларация), и посылка принята сотрудником почтовой или курьерской службы. Одновременно с приемом отправлению присваивается идентификационный номер, по которому в дальнейшем происходит отслеживание.
Прибытие в ММПО.
ММПО - место международного почтового обмена. На данном этапе посылка проходит таможенный контроль и регистрацию. После этого сотрудники службы готовят сгруппированное международное отправление.
Экспорт.
Один из наиболее длительных периодов в доставке почтовых отправлений. Связано это с тем, что отправлять частично загруженный самолет нерентабельно, поэтому приходится ждать, пока наберется достаточное количество посылок, направляющихся в одну страну.
Кроме того, для оптимизации логистических процессов, отправления могут доставлять транзитом через другие страны, а это также затягивает время доставки.
Назвать точную длительность пребывания посылки в экспорте невозможно. Но в среднем она составляет от двух недель до полутора месяцев. Причем в преддверии праздников этот срок может дополнительно увеличиваться. Но если с момента получения статуса «Экспорт» прошло более двух месяцев, а изменений нет, следует обратиться в почтовую службу, выполняющую доставку, с заявлением о розыске отправления.
Импорт.
Этот статус присваивается отправлению в российском АОПП (авиационное отделение перевозки почты), куда оно попадает с борта самолета. Здесь по регламенту службы посылки взвешивают, проверяют целостность упаковки, сканируют штрих-код, чтобы узнать место отправления, фиксируют номер рейса, определяют, в какой ММПО следует отправить посылку. Срок нахождения международного отправления в АОПП зависит от степени загруженности отделения и его сотрудников, но в среднем он составляет 1-2 дня.
Передано таможне.
После сортировки посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. В том случае, если у сотрудников таможенной службы возникают подозрения о нелегальном перевозе запрещенных веществ или предметов, отправление вскрывают и осматривают в присутствии инспектора и ответственного оператора. После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют по пути следования.
Задержано таможней.
Этот статус необязателен. Его присваивают отправлению только в тех случаях, когда сотрудники таможенной службы выявляют вес, превышающий допустимую норму, стоимость более 1000 евро и другие нарушения. В этом случае получателю придется заплатить дополнительные пошлины. Если же никаких нарушений таможенного законодательства нет, посылка минует этот статус.
Таможенное оформление завершено.
После получения этого статуса посылка снова передается в место международного почтового обмена, где обрабатывается сотрудниками отделения. В некоторых случаях данный статус может заменяться на «покинуло ММПО».
Прибыло в сортировочный центр.
Из ММПО отправление поступает на сортировку. Почтовые сортировочные центры есть во всех крупных городах. Как правило, посылку отправляют в ближайший к ММПО центр, где сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки до пункта выдачи.
Покинуло сортировочный центр.
Этот статус означает, что посылка отправилась по маршруту доставки. Время, которое требуется для ее прибытия к получателю, зависит от нескольких факторов, в их числе загруженность транспорта, отдаленность региона и т.д.
Сортировочные центры Почты России есть во всех крупных городах.
Прибыло в сортировочный центр города N.
По прибытию в город получателя посылка доставляется в местный сортировочный центр. Отсюда грузы распределяются по почтовым отделениям или другим пунктам выдачи заказов. На скорость доставки влияют: загруженность транспорта, погодные условия, расстояние. К примеру, доставка по городу занимает не более 1-2 дней, а по области отправление может доставляться около недели.
Прибыло в место вручения.
После прибытия отправления в ближайшее почтовое отделение ему присваивается данный статус. Далее сотрудники почты обязаны выписать уведомление и доставить его адресату в течение 1-2 дней. На деле этот срок может немного затягиваться, поэтому лучше воспользоваться сервисом отслеживания «Моя посылка». Как только вы увидели, статус «прибыло в место вручения», можно отправляться в почтовое отделение. Дожидаться уведомления не обязательно, так как сотрудники почты обязаны выдать отправление по идентификационному коду (номеру отслеживания). При получении при себе необходимо иметь паспорт.
Вручение адресату.
Этот статус присваивается посылке после ее получения адресатом и означает конец пути.
Внутренним российским отправлениям присваивают такие же статусы, за исключением тех, что имеют отношение к таможенному этапу и ММПО. Поэтому информация будет полезна и тем, кто совершает покупки в российских интернет-магазинах либо ожидает посылку от близких людей, живущих в другом городе или регионе.
Теперь вы знаете трактовку каждого статуса и сможете не только определить фактическое местонахождение посылки, но и ориентировочно рассчитать время доставки.
