В любой большой или даже маленькой организации есть в защите информации слабые места. Даже если на всех компьютерах компании стоит наилучшее программное обеспечение, пароли всех сотрудников являются наисложнейшими, а за всеми компьютерами следят самые умные администраторы — все равно можно найти слабое место. И одним, самым главным, “слабым местом” являются люди, которые работают в компании, имеют доступ к компьютерным системам и являются в большей или меньшей степени носителем информации об организации. Людям собирающимся украсть информацию или иными словами взломщикам, только на руку человеческий фактор. И именно на людях они пробуют различные способы влияния называющиеся социальным инжинирингом. О нем то я и попробую сегодня рассказать в статье и о том какую опасность он несет для для обычных пользователей, и для организаций.
Давайте для начала поймем, что такое социальный инжиниринг — это термин, который используют взломщики и хакеры, обозначающий несанкционированный доступ к информации, но совершенно противоположный взлому программного обозначения. Цель не взломать, а обхитрить людей так, что бы они сами дали пороли или иную информацию, которая в дальнейшем сможет помочь хакерам нарушить безопасность системы. Такое мошенничество включает в себя звонки по телефону в организацию и выявление тех сотрудников, которые владеют нужной информацией, а затем звонок выявленному администратору от несуществующего сотрудника, который якобы имеет проблемы доступа к системе.
Социальный инжиниринг напрямую связан с психологией, но развивается как отдельная его часть. В наше время подход инжиниринга используется очень часто, особенно для незаметной работы взломщика по краже документов. Этим способом обучают шпионов и тайных агентов, для тайного проникновения без оставления следов.
Человек способен думать, рассуждать, приходить к тому или иному выводу, но не всегда выводы могут оказаться настоящими, собственными, а не навязанные извне, такие какие они нужны кому то другому. Но самое интересное и главное помогающее мошенникам, что человек может не замечать, что его умозаключения ложные. Он до последнего момента может думать, что все он решил сам. Именно этой особенностью пользуются люди практикующие социальный инжиниринг.
Смысл социального инжиниринга является кража информации. Люди занимающиеся этим стараются без лишнего внимания украсть информацию, а потом распорядится ею по своему усмотрению: продать или шантажировать первичного владельца. По статистике очень часто оказывается, что подобные проделки происходят по заказу конкурирующей фирмы.
А теперь давайте рассмотрим способы социального инжиниринга.
Human denial of service (HDoS)
Суть этой атаки заключается в том, что бы незаметно заставить человека не реагировать на те или иные ситуации.
Например, отвлекающем маневром служит симуляция атаки на какой нибудь порт. Системный администратор отвлекается на ошибки, а в это время без проблем проникают на сервер и берут ту информацию, которая нужна. Но администратор может быть уверенным, что в этом порту ошибок быть не может и тогда проникновение хакера моментально будет замечено. Вся суть этого способа заключается в том, что взломщик должен знать психологию и уровень знаний системного администратора. Без этих знаний проникновение на сервер не возможен.
Способ “звонок”.
Под этим способом подразумевается телефонный звонок так называемой “жертве”. Мошенник звонит жертве и с помощью правильно поставленной речи и психологически правильно заданных вопросов вводит ее в заблуждение и выведывает всю нужную информацию.
Например: звонит мошенник и сообщает, что он по просьбе администратора проверяетт работоспособность системы безопасности. Затем он просит назвать пароль и имя пользователя, а после этого вся нужная ему информация у него в кармане.
Визуальный контакт.
Самый сложный способ. Справится с ней под силу только профессионально подготовленным людям. Смысл этого способа заключается в том, что обязательно надо найти подход к жертве. После того, как подход найден можно будет с его помощью понравится жертве, втереться ей в доверие. А уже после этого жертва сама выложит всю нужную информацию и ей будет казаться, что она ничего важного не рассказывает. Только вот делать такое может только профессионал.
Электронная почта.
Это самый распространенный у взломщиков способ вытягивания информации. В большинстве случаев взломщики отправляют письмо жертве от якобы знакомого ей человека. Самое сложное в этом способе — это скопировать манеру и стиль письма этого знакомого. Если жертва поверит в обман, то здесь уже можно вытягивать всю информацию, какая только может понадобится взломщику.
Враньё - это целая технология, которая имеет название «Социальная инженерия». Качественное враньё является неотъемлемой частью «Социальной инженерии», без применения которой в современных условиях не обходится ни один, как начинающий так и прожжённый, взломщик.
Взломщики бываю разные: взломщик компьютерных рабочих станций, взломщик серверов, взломщик компьютерных сетей, взломщик телефонных сетей, взломщик (выносильщик ) просто мозга и т. д., - и все они в качестве вспомогательного инструмента применяют «Социальную инженерию» или просто ложь, на которой в основном и построена «Социальная инженерия», да собственно и большая часть жизни всего человечества.
В детстве нам внушали, что лгать не можно. Никому и сроду. Впрочем, как это часто бывает, жизнь перечёркивает всё школьные уроки и настырно тычет нас в тот факт, что без неправды и не туда и ни сюда, - « Не нае соврёшь, не проживёшь ». Самые наилучшие вруны лгут, как это ни удивительно, иногда и практически никогда не сознаются в этом. О иных тайнах искусства вранья мы поговорим в этой статье.
Враньём пронизаны практически все сферы жизнедеятельности человека, включая религию, а неугомонные британские исследователи всего и вся на всём белом свете и прилегающих к нему галактиках ещё и добавляют: « Оказывается, что всякий человек за свою жизнь врёт примерно более 88 тыс. раз! ».
В перечень самого популярного вранья входят, безусловно, и всеми затёртые: « Бабла нет, я теперь сам на мели », « Очень рад тебя видеть », « Мы вам перезвоним » и « Большое спасибо, мне реально оч. нравится ». Выходит, что лгут все, всем и всякий раз. Но кое-кто врёт замечательно, теша окружающих и облегчая себе жизнь, а иные - не совсем, принося при этом боль и страдания всем вокруг.
Итак, как же научиться просто, безопасно и красиво «пудрить мозги» (вешать на уши лапшу, гнать пургу, обманывать )? В данном ремесле, как и в любом другом, существуют свои не писанные законы и секреты.
« Профессор, конечно, лопух, но аппаратура при нем, при нем. Как слышно? »
Большое и маленькое враньё требуют одинаково щепетильного отношения
Это одно из основных правил, которое обязан заучить предстоящий мэтр вранья. Каждое твоё враньё, независимо от её значения, придётся навеки запомнить и последующее враньё строить с учётом предыдущего. Впрочем некоторым может показаться, что хватит лишь запомнить самую основную ложь, а ложь по мелким формальностям не достойна запоминания. Вот так, как правило, и горят неопытные лгуны, - нагородив гору вранья, они затем забывают, кого, когда и как «причёсывали».
Потому-то стремись запоминать каждое своё, даже самое маленькое, враньё. А потому как человеческая память не бесконечна и всё своё «гонилово» тебе запомнить уж точно не получится, то из данного умозаключения вытекает основное правило: Лги как можно реже, имхо лишь так сможешь добиться правдоподобности.
Песок в глаза, лапшу на уши
Истинный мэтр (гонильщик) лжи, подобен испанскому тореадору, который достаёт шпагу лишь в самое решающее мгновение и наносит всего-навсего 1-н удар. Всё прочее время он мастерски отвлекает жертву при помощи ловких манипуляций красным плащом. В ходе вешания лапши на уши используют подобные методы, и ловкое переключение внимания собеседника на иной объект либо перемена темы беседы время от времени вообще избавляет вас от нужды лгать. Заблаговременно продумай свою стратегию поведения так, дабы вообще не пришлось гнать всякую пургу. Да смотри не перестарайся, ведь неловкое использование мулеты может обойтись тореадор в жизнь!
Тяжело в учёбе, легко на работе
В любой профессии необходимы практические занятия, а уж в такой профессии, как лжец, без практики точно никак не обойтись. Но потому, как практиковаться на живых людях весьма не гуманно, то практиковаться мы будем на себе. Встанем впереди зеркала и будем повторяй своё враньё до тех пор, пока оно не начнёт выглядеть абсолютно природным. В идеале мы должны убедить самих себя в правдивости нашей лжи. Безупречный обман - это тот, в который мы сами поверили.
И я, то не я, и брехня то не моя
Если тебя стали подозревать во вранье, то самое плохое, что в такой ситуации можно сделать, так это приступить к своему оправданию и начать придумывать всё новое и новое враньё. Когда дом начал шататься, то из него надобно как можно скорее убегать, а не в срочном порядке достраивать дополнительные этажи. Потому-то на любые обвинения нужно отвечать оскорблённым и гордым молчанием либо же съезжать на иную тематику.
Относительно «добровольной сдачи в анальный плен», то такая сдача равносильна прямому выстрелу в висок. Зачастую бывают такие обстоятельства, когда правда равнобедренно ущербна для обеих сторон и противная сторона невзирая на свои обвинения во лжи, как и сам лгун, не желала бы её слышать. Не отступай и не сдавайся, даже в том случае, когда тебя буквально прижали к стенке. Гни свою линию наперекор подтверждениям, логике и здравому толку (в Крыму нет наших войск, - это всё народная самооборона ).
Только Ты, да только Я
Можно обдумать стратегию поведения на немало ходов вперёд, можно возле зеркала отработать блестящие актёрские навыки и отработать правдивые интонации разговора, придумать отмазку, обеспечить себе свидетелей, пути отхода и вторую линию обороны.
А родные и близкие люди всё равно могут узнать правду. Научному объяснению это не поддаётся, ведь мы не верим в типа « во сне приснилось » или « жоп сердцем чувствую » … « что ты пиз лгун-фантаст ». Скажем по-иному, между некими людьми может устанавливается своеобразная психофизиологическая невербальная (астральная) связь, благодаря которой они неосознанно ощущают мельчайшие модификации состояния друг друга. потому-то предпочтительно даже не пытаться лгать родным и близким людям.
Часть1 (разбил на части из-за размера статьи. Как только набирается 50 просмотров кидаю вторую).
Многие тру-хакеры, постоянно занимающиеся взломами, всегда имеют в запасе пару приемчиков СИ, ведь там, где невозможно найти уязвимость в коде, часто ее можно найти в головах службы поддержи или владельца e-mail’а, ICQ или сайта…
От теории к практике
Что такое социальная инженерия, ты уже читал в одном из предыдущих номеров любимого журнала, так что смело можно сказать, что матчасть освоена успешно. Теперь предлагаю проехаться по практике.
Социальные инженеры – очень приятные в общении люди: культурные, приветливые, с отличным чувством юмора. У них потрясающе гибкий ум, нестандартное мышление и масса идей по поводу того, как эффективнее достигнуть своих целей. Именно к ним я обратилась за помощью при подготовке материала. Нашими консультантами будут: GoodGod – создатель одного из наиболее популярных русскоязычных проектов о социальной инженерии socialware.ru; Ayumi (spylabs.org); Иван – еще один мастер взлома человеческих мозгов, пожелавший остаться инкогнито.
Поехали!
Угон номера ICQ (без primary e-mail)
Для угона ICQ тебе понадобятся:
- список доменов с зарегистрированными на них e-mail’ами (как их получить – читай в декабрьском номере ][ за 2009 год, видео «Массовый угон доменов» от GoodGod);
- номер ICQ, с которого будет происходить начальная атака;
- номер ICQ, оформленный под специалиста SEO (с соответствующими данными и реквизитами в инфе).
Сразу не захочет знакомиться – на время прекрати этот разговор, поскольку если сильно давить, эффект может быть обратным; лучше вернись к этому чуть позже под другим предлогом.
Кстати, если жертва от природы стеснительна, ты не заставишь ее пойти на контакт с незнакомцем, поэтому придется заняться «сводничеством», чтобы знакомство все же состоялось. И вот, клиент обращается к другу-сеошнику (то есть, к тебе). Вначале прояви здоровое недоверие, задавая вопросы типа «Откуда Вы узнали о проекте? От Саши? Ааа, Саша… Да, помню. Ок, сейчас расскажу суть работы». Далее расскажи о проекте ICQ Search, продвижении сайтов, опиши варианты оплаты (200 рублей в день или 1400 в неделю – пусть сам выберет удобный для него вариант). Постоянно сосредотачивай внимание «клиента» на реалистичных деталях, так ты отвлечешь его от ненужных размышлений. Чем интенсивнее атака и больше новой информации, тем меньше у него времени обдумать происходящее. Наконец, опиши схему заработка: пусть он выберет сайт из списка, заготовленного вначале, через whois глянет мейл, к которому сайт привязан (пусть сделает это сам) и впишет его в поле «E-mail» в профиле ICQ. Обязательно объясни, что если в данных аськи и домена указан один и тот же e-mail, тогда чем чаще ася ищется в поиске, тем выше рейтинг сайта в поисковике. Как только жертва завершила привязку, делаешь восстановление пароля на указанный e-mail, и UIN твой!
Если же пароль не приходит на e-mail, значит, у номера уже есть праймари мейл, и угон нужно организовывать другим способом.
Взлом почты
Узнаем ответ на секретный вопрос
Вопросы на почтовых серверах, как правило, достаточно однотипные:
- Девичья фамилия матери;
- Любимое блюдо;
- Кличка домашнего питомца;
- Номер паспорта;
- Личный вопрос (имя первого учителя; индекс; любимый фильм; любимый исполнитель).
Какие схемы срабатывают? Девичья фамилия матери – заводи тему о генеалогическом дереве или о том, какая забавная была фамилия у твоей мамы до брака. Любимое блюдо – тут все понятно. Кличка животного – разговор о питомцах: прошлых, настоящих и будущих, так как кодовым словом может быть кличка первого подаренного хомячка. С номером паспорта будет сложнее. Тут можно соблазнить на покупку недорогого дефицитного товара, например, который доставляют с оплатой по факту, но для оформления заказа нужны паспортные данные и идентификационный код. Имя первого учителя можно узнать у одноклассников жертвы, или поговорить с ней непосредственно о любимых учителях; индекс проще получить, скачав базы города, а у жертвы просто узнать, в каком районе она живет. Тут главное – смекалка, фантазия и терпение.
Есть один небольшой, но важный нюанс. Иногда при вопросе «Любимое блюдо» ответом может быть, например, номер телефона, то есть, полное несоответствие вопроса и ответа. Здесь тебе придется заводить разговор о нелепых сочетаниях и бессмысленности секретных вопросов, а потом начинать все заново, желательно уже под другим аккаунтом.
Обращение в Службу поддержки
Этот способ более трудоемкий и стремный, но нужен в том случае, если жертва никак не хочет «колоться», или если ящик «мертвый», то есть хозяин давно на него не заходит. Для этого иди на страницу службы поддержки нужного почтового сервиса и пиши письмо с просьбой восстановить украденный пароль. С тебя, скорее всего, потребуют имя, фамилию (или те данные, которые были указаны при регистрации), дату рождения, приблизительную дату регистрации ящика (хотя бы год). Поэтому постарайся узнать о жертве и ее ящике как можно больше сведений. В этом тебе помогут поисковые системы, социальные сети и блоги.
Фишинг
Один из самых эффективных способов получения пароля, причем хозяин об этом даже не узнает. Жертве предлагается ссылка, по которой нужно перейти и ввести свой логин и пароль. Эти данные отправляются в файл отчета, базу данных (если угон массовый) или на почту. Основная премудрость состоит в том, чтобы заставить жертву перейти по этой ссылке. Форма может быть какой угодно:
- Сообщение «от администрации» (читай: с почтового сервиса с подменой адреса) о спаме с данного ящика. Пример: «Уважаемый пользователь, (имя пользователя)! На Ваш аккаунт поступили жалобы на спам, в связи с чем администрация имеет право временно приостановить или заблокировать его работу. Вполне возможно, что к нему получили доступ злоумышленники. Чтобы подтвердить принадлежность аккаунта, пройдите повторную авторизацию по этой ссылке (гиперссылка на фейк). Если в течение 5 дней подтверждения не будет, почтовый аккаунт будет заблокирован. С уважением, служба поддержки (название почтового сервиса)». Игра на страхе потери ящика.
- Зная об увлечениях жертвы, можно взять на интерес. Например, письмо с интересующей темой, в которой освещена только часть информации, все остальное – при переходе по ссылке. Ссылка ведет на псевдостраницу авторизации, и прочитать остальную информацию можно только залогинившись.
Фарминг
Бывает и такое, что жертва достаточно умна (или пофигистична), чтобы не переходить по ссылкам. В этом случае тебе придется прибегнуть к помощи троянов/джойнеров/скриптов для манипуляции с файлом HOSTS, либо взломать DNS- или DHCP-сервер ее провайдера. При этом, когда юзер заходит на сайт, чтобы проверить e-mail, происходит перенаправление на точно такой же, только фишинговый. Ничего не подозревая, пользователь вводит свои данные и при помощи скрипта внутренней авторизации попадает в свою «родную» почту, а логин и пароль попадают к тебе на почту. Вся прелесть в том, что жертва даже не догадывается о произошедшем.
Приемы социальной инженерии Человеческий мозг — это большой винчестер, хранилище огромного количества информации. И воспользоваться этой информацией может как владелец, так и любой другой человек. Как говорится, болтун находка для шпиона. Чтобы вы в дальнейшем поняли смысл нижесказанного, вы как минимум должны быть знакомы с азами психологии.
Социальная инженерия позволяет нам «воспользоваться мозгом»
другого человека, прибегая к различным способам, и получить от него нужную информацию.
Вики гласит: «Социальная инженерия - это метод управления действиями человека без использования технических средств»
Социальная инженерия
— это своеобразная молодая наука. Существует множество методов и приемов манипулирования сознанием человека. Кевин Митник был прав, говоря, что иногда проще обмануть и получить информацию, чем взломать доступ к ней. Почитайте книгу «Искусство обмана» на досуге, вам понравится.
Существует обратная социальная инженерия
, которая направлена на получение данных от самой жертвы. При помощи нее, жертва сама рассказывает о своих паролях и данных.
В интернете нет жестов, интонации, мимики. Все общение построено на текстовых сообщениях. И от того, как повлияют ваши сообщения на собеседника, зависит ваш успех в той или иной ситуации. Какими же приемами можно воспользоваться, дабы скрыто манипулировать сознанием человека?
Провоцирование
Собственно говоря, это и есть троллинг. Выводя человека из себя, он в большинстве случаев некритично относится к информации. В этом состоянии можно навязать или получить нужную информацию.
Влюбленность
Пожалуй, это самый эффективный прием. В большинстве случаев именно его я и применял)). В влюбленном состоянии человек мало чего воспринимает, а манипулятору как раз это и нужно.
Безразличие
Создается эффект безразличия манипулятора к определенной теме, а собеседник в свою очередь старается его переубедить, чем самым попадается в капкан и раскрывает нужную вам информацию.
Спешка
Часто возникают ситуации, когда манипулятор, якобы, спешит куда-то и постоянно намекает на это, но при этом он целеустремленно продвигает нужную ему информацию.
Подозрительность
Прием подозрительности чем-то схож с приемом безразличия. В первом случае жертва доказывает обратное, во втором — жертва пытается оправдать «свою подозрительность», тем самым не понимая, что выдает всю информацию.
Ирония
Сходна с приемом провоцирования. Манипулятор ирониет выводит человека из себя. Тот в свою очередь в гневе не способен критически оценивать информацию. В итоге в психологическом барьере образуется дыра, которой и пользуется манипулятор.
Откровенность
Когда манипулятор рассказывает собеседнику откровенную информацию, у собеседника возникают некие доверительные отношения, что подразумевает ослабление защитного барьера. Это и создает брешь в психологической обороне.
Описанные выше приемы не до конца исчерпывают весь потенциал социальной инженерии. Об этих приемах и методах можно рассказывать и рассказывать. Прочитав эти приемы, вы должны осознать, что не нужно идти на поводу у всех и вся. Научитесь контролировать себя и свой гнев и тогда ваша защита будет всегда на должном уровне.
Наш продолжается. Ждите новых статей))
