При данной форме оплаты следует учесть, что продажа за наличные любого товара или услуги на территории России должна осуществляться через контрольно-кассовый аппарат с выдачей покупателю соответствующего чека. Это несложно организовать при самовывозе товара, но если речь идёт о доставке курьером, то вопрос обстоит несколько сложнее. По мнению контролирующих органов, курьер должен иметь при себе портативную контрольно-кассовую машину с автономным питанием. Такое оборудование в достаточном ассортименте представлено на рынке но, естественно, его приобретение требует дополнительных затрат.
Многие интернет-магазины идут по более простому пути, устанавливая в офисе один кассовый аппарат. Схема проста — курьер распечатывает чек в офисе и вместе с товаром доставляет его покупателю. Правомерны ли такие действия сказать сложно. С одной стороны, имеет место косвенное нарушение правил торговли из-за заметного расхождения во времени выдачи чека и получения оплаты. С другой стороны, это не подпадает под административные правонарушения, так как не прописано в действующем административном кодексе. Однако однозначен тот факт, что подобное «усовершенствование» не встречает понимание у контролирующих органов и может стать причиной проблем.
Оплата банковскими картами
Банковские карты являются одной из наиболее удобных форм оплаты. Сегодня всё большее распространение получают кредитные карты, которые позволяют пользователям совершать заказы, не обращаясь в банк для оформления кредита.
Соответственно успешное функционирование интернет-магазина напрямую зависит от его взаимодействия с действующими платежными системами. Поэтому от вас требуется:
- Подать заявку и пройти регистрацию в системе электронных платежей. После рассмотрения заявки будет присвоен личный код в системе.
- Заключить договор на интернет-эквайринг с банком. В его рамках банк откроет расчётный счёт, куда и будут идти денежные средства от покупателей совершивших покупку по пластиковым картам.
Банк, с которым вы заключите договор, будет взимать плату за подключение к системе и обслуживание расчётного счёта. Ежедневно на электронную почту будет приходить выписка о движении денежных средств, на основании которой можно фиксировать факт оплаты товара и организовывать доставку. Но следует помнить, что при оплате банковскими картами, также как и при наличном расчёте, требуется использование контрольно-кассовых аппаратов.
Оплата электронными деньгами
Электронные деньги — Webmoney, Яндекс.Деньги, Mail-Деньги, PayCash и т. д. относятся к форме безналичного расчёта и не требуют использования контрольно-кассового оборудования. При данном способе оплаты от интернет-магазина требуется пройти регистрацию в платёжной системе, предоставить в центр всю необходимую, в т. ч. и первичную, документацию. Регистрация требуется и от покупателя, но проходит она по куда более простой процедуре.
Для совершения покупки необходимо наличие у покупателя требуемой суммы электронных денег на его электронном кошельке. Пополнить их можно путем внесения наличных или безналичным переводом. Естественно, что для совершения покупки в вашем онлайн-магазине редко кто будет специально заводить электронный кошелёк, данная форма оплаты скорее рассчитана на давних пользователей. Тем не менее, не помешает, как минимум, дать ссылки на соответствующие сайты электронных платёжных систем или разметить на сайте тематические статьи.
Оплата товара производится путём перечисления электронной валюты со счёта покупателя на счёт продавца. Для этого есть специальные программы или веб-интерфейс. Факт совершения оплаты регистрируется путем получения уведомлений через программу, веб-интерфейс или получением уведомления по электронной почте.
Если покупатель отказался от заказа
Речь идёт об указанном выше полулегальном варианте, когда чек печатается в офисе и доставляется курьером вместе с товаром. Если покупателю не подходит доставленный вами товар, а чек уже напечатан и находится в памяти кассового аппарата, то необходимо действовать по Правилу Минфина России № 104 от 30.08.1993. Оно предусматривает составление по окончанию рабочего дня акта по форме КМ-3. Напомним, что избежать этой волокиты можно путём оснащения курьера портативным кассовым аппаратом, который выдаст чек после того, как покупатель оценит, примет и оплатит товар. Это позволяет не только снизить риск возврата, но и избежать проблем с контролирующими органами.
Сегодня бизнес настолько интегрирован в процессы, которые раньше могли совершаться исключительно в “натуральной” форме, на данный момент стали проводиться по интернету. Например, оплата за товары или услуги. Вместо того чтобы снимать наличные деньги и везти их в магазин, мы всегда можем рассчитаться при помощи карточки или не выходя из дома. Удобно, не правда ли?
Собственник ресурса, предлагающего какие-то услуги за определенную плату, должен знать, как принимать платежи на сайте без дополнительных трудностей. В этой статье мы рассмотрим данный вопрос.
Трудности с приемом оплаты
Начнем с обозначения общего понятия того, почему так непросто принимать платежи через сайт. Во-первых, это связано с рядом технических нюансов. Задача системы приема платежей заключается в том, чтобы установить взаимосвязь между сервером, отвечающим за оповещение о поступлении средств, и программой на стороне ресурса, которая примет такое оповещение и предоставит доступ к закрытым разделам, данным, материалам и прочему.
В свою очередь, получить такой инструмент, как связь с сервером оплаты, непросто, ведь речь идет о безопасности работы той или иной системы электронных платежей или даже банка. Для того чтобы все функционировало как нужно, необходима должная реализация работы системы оплаты на техническом уровне.
Во-вторых, безопасность работы платежной системы зависит еще и от контрагента, принимающего оплату. Если мы говорим о том, что владелец сайта может собирать со своих посетителей деньги, необходимо, чтобы взамен он представлял описанный контент. В противном случае платежная система может стать инструментом для мошенников. Поэтому существует ряд ограничений, которые призваны защитить в первую очередь покупателя.
“Фрод” и мошенники в сети
Помимо этого, если мы говорим о том, как принимать платежи на сайте, важно не забывать о защите самой платежной системы от так называемых ложных оплат, в том числе “фрода”. Происходит этот термин из английского языка (fraud) и обозначает ложное действие. Например, дабы не допустить оплаты со взломанных карт или подобных действий, имитирующих покупку, после которых банк или платежная система вынуждены будут компенсировать переведенные деньги за свой счет, существуют различные “антифрод”-механизмы. Из-за них процедура того, как принимать платежи на сайте, усложняется, а от вебмастера требуется предпринять больше для начала работы.
Баланс между комфортом и безопасностью
Вместе с тем в интересах любого субъекта хозяйственной деятельности - увеличить объем оборотных средств и количество клиентов. Банки и платежные системы - не исключение. Поэтому компании, действующие в этой сфере, идут на различные уступки, дабы позволить большему количеству интернет-сервисов принимать деньги от своих клиентов. О том, что для этого требуется в каждом конкретном случае, расскажем в статье.
Банковские карты
Наверное, самым популярным в онлайне остаются привычные нам всем банковские карточки, обслуживающиеся в системах Ими можно оплачивать не только очередной обед в любимом ресторане или покупку билетов, но и рассчитывать в онлайн-шопах без дополнительных трудностей. За это их так и любят покупатели.
Для владельцев сайта этот инструмент также является излюбленным методом расчетов. Только настроить прием платежей на сайте через эти системы достаточно сложно. Ресурс, на котором действует магазин, должен соответствовать ряду критериев. В частности, это необходимость официально открывать получать разрешение на прием средств с сайта непосредственно на него, открытие (при необходимости) обеспечивающего депозита в этом банке, предоставление информации о товарах и услугах, которые вы собираетесь продавать, и так далее. Все это в совокупности делает процедуру подключения возможности оплаты кредитной картой достаточно сложной, особенно для небольшого бизнеса. Да и, работая напрямую с банком, следует понимать, что сведения о попадании денег на ваш счет будут доступны налоговой службе. Сотрудничать с банком напрямую для обслуживания вашего сайта есть смысл лишь в том случае, если вы работаете “по-белому”.
При этом многие задаются вопросом о том, как принимать платежи на сайте без ИП. Ситуация может быть разной, например, если вебмастер решил завести небольшой индивидуальный бизнес по продаже какого-то одного типа товара. Конечно, в такой ситуации лучше работать через компанию-посредника. О преимуществах и недостатках такой формы взаимодействия мы расскажем в другом разделе статьи.
Yandex
Согласно официальным данным, “Яндекс.Деньги” является самой популярной в России системой электронных платежей. Это значит, что помимо оплаты карточками многие ваши посетители теоретически могли бы рассчитываться и в этой валюте, а средства попадали бы прямиком на ваш кошелек.
Если вам интересно, как принимать платежи на сайте в “Яндекс.Деньгах” напрямую, то существует специальная страница на официальном сайте системы. Там указаны преимущества приема денег с “Яндексом” и некоторые условия. В частности, подключить сервис могут физические (при наличии статуса ИП) или юридические лица после оформления единственного договора или предоставления идентифицирующих документов. Деньги, которые будут поступать от покупателей, зачисляются на следующий рабочий день. За каждую транзакцию система собирает комиссию (от 3 до 5 процентов в среднем, зависит от оборота и тарифа). Еще плюсом такого варианта является то, что через “Яндекс” можно подключить оплату и с помощью и через “Я.Деньги”, Webmoney, мобильных операторов и так далее. Таким образом, работая с одной компанией, владелец магазина может получить настоящий агрегатор платежей, который позволит рассчитываться в разных валютах. Еще такой прием платежей на сайте полезен тем, что “Яндекс” предлагает своим клиентам различные бонусы: возможность получения статистики, интернет-банкинга, отправки платежей прямо на банковский счет и так далее. И вообще, здесь достаточно понятно расписано, как принимать платежи на сайте. Простые способы у “Яндекса”, но, как отмечают отзывы, достаточно эффективные. Поэтому на данный сервис можно обратить особое внимание.
Qiwi
Достаточно удобным сервисом для работы с интернет-магазинами является Qiwi. Это платежная система, позволяющая владельцам магазинов принимать деньги несколькими способами: в валюте Qiwi, с пластиковых банковских карт, с мобильного счета “Мегафон”, “Билайн”, МТС, а также с фирменных терминалов (которых по стране больше 100 тысяч).
Подключиться к сервису достаточно просто - необходимо быть ИП или иметь статус юридического лица, предоставить свой сайт и информацию о продукции, которая должна соответствовать требованиям законодательства. Если все эти моменты будут улажены, менеджеры компании ознакомят вас с техническими решениями, которые есть у платежной системы. В частности, это как готовые скрипты магазина, так и модули, предназначенные для подключения к проекту. Вам помогут, обо всем расскажут и подскажут. Тариф, по которому вы будете обслуживаться, обсуждается индивидуально в зависимости от типа контента или товаров, предложенных вами.
Webmoney
Еще одной популярной платежной системой, которую бы хотелось отметить, является “Вебмани”. Юридически она таковой не является - поэтому для того, чтобы принимать платежи в этой “валюте”, открытие банковского счета или наличие ИП (юридического лица) не требуется. Вместе с тем участник системы, который хочет знать, как принимать платежи на сайте (прием оплаты, разумеется, осуществляется в титульных знаках WM), должен обладать так называемым аттестатом продавца. Выдается он на основании персонального аттестата, получить который можно после подтверждения своих данных в офисе регистратора “Вебмани” и уплаты взноса (порядка 30-50 долларов в зависимости от места проживания).
Плюс работы с WM в том, что процедура приема средств здесь действительно проще, минус - в отсутствии возможности получать деньги с карт и в других валютах.
Другие платежные системы
Помимо описанных способов расчета (карточки, “ЯД” и “ВМ”) существует масса других платежных систем. Например, та же PayPal - самый популярный в мире сервис приема платежей. С его помощью можно получать средства как с карточек, так и во внутрисистемной валюте - в зависимости от предпочтений пользователя. Преимущество системы - в возможности работать с зарубежными контрагентами.
Есть, например, система PerfectMoney. С ней работают полулегальные проекты, например, финансовые пирамиды и инвестиционные HYIP-сайты, рассчитанные на несколько дней работы и дальнейшее закрытие. Для того чтобы принимать эту валюту на сайте, не нужно даже подтверждать свою личность.
Есть та же EgoPay, где тоже не требуется никаких подтверждений или формальностей.
Плюс работы с такими валютами (платежными системами) в том, что доступ к их приему действительно упрощен по сравнению с традиционными инструментами. Минус - в малом количестве пользователей и высоких комиссиях.
Агрегаторы
Поскольку каждый интернет-магазин рассчитан на достаточно широкую аудиторию (в большинстве своем), в интересах администратора - обеспечить как можно более широкий перечень возможных способов оплаты. То есть, иными словами, лучше сразу искать варианты того, как принимать платежи на сайте различными способами, а не каким-то одним. Это позволит создать более комфортные условия обслуживания для клиентов и, как результат, поможет увеличить продажи. Лучше всего с этой функцией справляются так называемые агрегаторы. Это сервисы, которые объединяют разные способы приема платежей воедино. За счет их посредничества вам не нужно будет отдельно регистрироваться в каждой из электронных систем, с которыми вы захотите сотрудничать.
Примером агрегатора может стать “Яндекс.Деньги”, где, как уже было упомянуто выше, предлагается работать с разными направлениями оплаты. Еще есть Robokassa, OnPay, LiqPay, PaysTo и масса других. Разница между ними - в инструментах, которыми эти сервисы делятся с вебмастером, в условиях работы и, конечно же, в тарифах. Следует отметить, что главным плюсом этих систем является удобство и возможность объединения разных валют. К минусам можно отнести комиссию за каждую транзакцию, которая будет выше, чем при работе напрямую.
Как сделать выбор?
Возникает логичный вопрос о том, через какой сервис тогда следует работать, если многие из них выполняют схожие функции. Или, быть может, лучше всего сотрудничать напрямую с банком или платежной системой?
Скажем так: все зависит от вашего статуса и объемов выручки, которую вы планируете получать. Если вы - частный вебмастер, желающий нелегально зарабатывать на продаже какого-нибудь товара, лучше всего работать через посредников. Если же вы представляете “белое” юридическое лицо, лучше всего оформить свои взаимоотношения напрямую с банком или “платежкой”. Это, пожалуй, лучший ответ на вопрос “как принимать оплату на сайте”. Советы можно давать лишь по выбору какого-то конкретного сервиса, где предусмотрены меньшие платежи.
Работа с ИП или без?
Наконец, важно помнить: если ищете, как принимать платежи на сайте, системы для “приемки” проводят следующую политику: официальные компании и ИП платят меньше, чем те, кто выбирает “серые” методы работы. Зато, в свою очередь, подключение к приему платежей в случаях “серых” методик получается более простым. Выбор за вами!
Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога! Далеко не всегда вебмастер создает ресурс, который будет приносить доходы какими-либо косвенными путями вроде тех же продаж мест для рекламы или ссылок. Очень часто используются всевозможные системы оплат электронными деньгами или банковскими картами. Не так уж важно, будет это плата за какие-либо текстовые или видеоматериалы, а, быть может, и за вполне реальные вещи (мало ли, вдруг у вас сайт ), уметь работать с платежными системами внутри сети надо все равно.
Здесь есть два варианта пути, которые может выбрать владелец ресурса. Разумеется, мы рассмотрим оба, тем более, что прием платежей на сайте будет розниться достаточно сильно в зависимости от выбора.
Посредничество, то бишь работа с агрегаторами, предполагает относительно более высокую комиссию и небольшой нюанс: деньги сперва попадают к посреднику.
Схема процесса выглядит следующим образом:
- Человек вводит все необходимые для проверки данные в предложенную форму.
- После этого он переходит на страницу оплаты данного платежной системы.
- Данные от партнера-агрегатора передаются непосредственно продавцу (данных, услуги, товара - неважно).
- После проверки пользователь получает доступ к желаемому товару, если речь о какой-то интеллектуальной собственности, или извещается о том, что его заказ принят, если речь об интернет-покупке.
Прием платежей на сайте может немного отличаться от приведенной схемы в каких-то мелочах, но суть остается неизменной. Тем не менее, специалисты рекомендуют провести тестовую закупку самому прежде, чем толкать свое детище в массы. Это логично, да и кто мы такие, чтобы спорить с умными специалистами?
Работа с отдельными платежными системами также имеет место быть, хотя и не является слишком популярной. Все дело в том, что к ресурсу будет выставлена масса совершенно серьезных и жестких требований, которые, зачастую, становятся непреодолимыми препятствиями для владельца сайта. Да и во-вторых, работа с отдельной системой сразу отваживает от ресурса всех тех пользователей, которые ею не пользуются, а это уже экономически не целесообразно нам самим. Я вовсе не агитирую всех на работу с посредниками (они мне за это, увы, не платят), но факт остается фактом. Если уверены, что большинство будет использовать одну и ту же платежную систему или сами готовы получать деньги лишь каким-то одним способом, то можно и без посредника обойтись.
Как установить платежную систему на сайте
Самый элементарный способ, который вы можете использовать, заключается в том, чтобы указать свои данные (номер кошелька яндекс или вебмани и т.д.) в специально для этого выделенном месте рядом с товаром. Указываем, сколько мы хотим за данный вид товара и ждем, когда народ начнет переводить кровно заработанные на указанный счет. Естественно, если товаров много, то свои позывные нужно будет указывать рядом с каждым из них, то бишь расставлять ценники, как в магазине.
Вот только здесь есть риск остаться у разбитого корыта, ведь этот способ является реализацией принципа «вечером деньги, утром стулья», то есть пользователю фактически нужно рисковать, отправляя деньги и ожидая, что он получит желаемый товар. Подумайте, рискнули бы вы на такой шаг? Впрочем, если говорить о той же , то там перевод можно «наградить» кодом протекции. Тогда перевод будет сделан, но адресат не сможет получить деньги, пока не введет нужный код.
Прием платежей через посредников
Теперь же поговорим о самых известных и популярных посредниках, которые помогут решить все проблемы и настроить прием платежей на сайте.
Чем хорош данный сервис, так это возможностью использования если не всех, то почти всех известных платежных систем. Плата за это не так уж и скромна, целых 3%, но кто мешает учесть их в цене? Впрочем, мы здесь собрались не маркетинговые вопросы решать.
Интеркасса не требует от пользователя каких-то секретных данных или паролей, а потому пользуется определенным доверием. Вот только такой уважаемый ресурс не будет работать со всеми подряд, поэтому придется зарегистрироваться и пройти определенную проверку прежде, чем ваша площадка будет допущена к сотрудничеству, иначе и не скажешь.
2. КиберПлат
С одной стороны вас ожидает много бумажной работы, ведь придется не только обычную в таких случаях регистрацию пройти, но и получить от менеджеров ресурса кипу форм, заполнить их и отправить в КиберПлат. Все это довольно много времени займет, однако с другой стороны мы имеем юридически правильно оформленное сотрудничество, что, разумеется, очень безопасно.
3. Робокасса
Чаще всего среди ресурсов можно видеть систему оплат именно с помощью Робо- и Интеркассы. Интеркассу мы уже обсудили, а вот о Робокассе сейчас поговорим, хотя ее, вероятно, итак знает каждый пользователь, совершающий покупки в интернете.
Одна из старейших на постсоветском пространстве (больше 10 лет от роду), Робокасса является очень серьезной организацией, которая сотрудничает как с физическими, так и юридическими лицами.
Чтобы стать партнером этого ресурса, придется создать свой аккаунт, подписать договор, а также оформить доверенность после того, как будет проверена работоспособность платежной системы. В случае физических лиц все немного проще. Здесь требуется лишь чтобы сайт технически соответствовал определенным нормам. Второй вариант предназначен для расчета электронными деньгами, а вот первый предусматривает безналичный расчет.
Надо сказать, что Робокасса, пожалуй, самый надежный агрегатор. Не забудьте обратить свое внимание на процент сделки. Он варьируется. Самая минимальная плата, которую возьмет система, будет 1% от совершаемой сделки.
Данный сервис помогает установить прием платежей на сайте посредством электронных денег. Для того чтобы стать его партнером, необходимо зарегистрироваться и выслать администрации некоторый пакет документов. К оплате будут приниматься не только непосредственно RBKMoney, но и большинство популярных электронных денег.
5. Qiwi
Здесь все немного сложнее. Здесь необходимо будет выбрать тип кошелька: именной или для юридического лица. Разница заключается в размере комиссионных и времени подключения к сервису. Помимо этого, каждый ресурс проходит обязательнуюмодерацию и, если все в порядке, его владельцу высылаются документы. Их необходимо заполнить и отправить назад.
Возможность расплачиваться банковской картой давно перестала быть роскошью. Всё больше покупателей при выборе интернет-магазина обращают внимание именно на эту опцию. Если ваш ресурс пока не поддерживает онлайн-платежи, самое время подключить оплату банковской картой на сайте.
Те банки, которые предоставляют возможность принимать платежи в интернете по своим пластиковым картам, называют банками-эквайерами. Существует два основных пути установить на сайт оплату банковской картой:
- Подключить модуль банка-эквайера напрямую.
- Воспользоваться платёжным сервисом. Так называемые платёжные агрегаторы делают процесс онлайн-оплаты удобным для пользователей, а владельцам сайта упрощают работу с платёжными системами.
Кстати, с помощью платёжных сервисов-агрегаторов вы сможете получать оплату на сайте не только банковскими картами, но и другими популярными способами (Яндекс. Деньги, WebMoney, QIWI и т.д.).
Как сделать оплату картой на сайте безопасной?
При оплате и приёме платежа банковскими картами у покупателей и продавцов возникает вопрос: насколько это безопасно?. Клиенты интернет-магазина хотят быть уверены, что при покупке у них не спишут деньги сверх оплаченной суммы. Владельцам сайтов же хочется обезопасить себя от мошенников, которые отзывают в банке платежи после получения товара.
