Может случиться так, что однажды вы включите ПК и испугаетесь: куда пропал звук? Конечно, вариантов много, неполадки могут возникнуть в самых разных местах. Некоторые из них потребуют замены звуковой карты, другие же – только пары несложных действий пользователя. Давайте рассмотрим основные возможные причины.
Примем по умолчанию, что о причинах исчезновения звука вам ничего не известно. То есть компьютер не имеет явных повреждений, никто не бросал на пол колонки, не проливал на ноутбук жидкостей. Почему же мог пропасть звук?
Отключение громкости и динамиков в настройках
Начинать проверку, как ни странно, нужно всегда с самого простого. Нажмите на значок динамика на панели задач и убедитесь, что он не перечеркнут красным крестиком или что ползунок не стоит на нижней границе.
Если здесь все хорошо, идем дальше: на этот же значок нажмите правой кнопкой мыши и выберите параметр «Звуки». В открывшемся окошке перейдите во вкладку «Воспроизведение». Она может содержать несколько устройств с названием «Динамики», но хотя бы напротив одного из них должен стоять зеленый круг с галочкой – это скажет вам о том, что ПК видит и опознает корректно хотя бы одного звуковое устройство.
Допустим, ни одного работающего устройства вы не увидели. Тогда на пустом пространстве в этом же окошке кликните правой кнопкой мыши и установите галочку для пункта «Показать отключенные устройства».
В том случае, если теперь напротив динамиков стоит пометка в виде красной стрелки, устройство отключено. Для включения просто нажмите на него правой клавишей мыши и выберите соответствующую опцию.
«Полетел» драйвер
Для проверки, все ли в порядке с драйверами для звуковой карты, пройдите следующим путем:
- для Windows 7 – Пуск\Компьютер\Свойства\Диспетчер устройств\ Звуковые, видео и игровые устройства
- для Windows XP удобнее будет Пуск\Панель управления\Оборудование и звук\Диспетчер Устройств\Звуковые, видео и игровые устройства
Смотрим внимательно на все устройства, отображенные здесь. Если одно из них помечено красным крестиком или стрелкой, обращенной вниз, значит, оно отключено. Выберите для него правой кнопкой мыши опцию «Задействовать».
Хуже дело обстоит, если отображенное устройство помечено желтым восклицательным знаком – это значит, что драйвер поврежден или отсутствует.
Попробуйте восстановить его, кликнув по звуковому устройству правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить драйверы» – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Если эти действия не помогут, найдите диск, поставляющийся обычно в комплекте с компьютером или звуковой картой, если вдруг вы заменяли ее отдельно.
Бывает и так, что диск утерян или же у вас его изначально не было. Тут на помощь придет Интернет. Руководствуясь данными, отображенными в Диспетчере устройств, найдите официальный сайт производителя вашей звуковой карты, задайте интересующую модель и скачайте драйвер.
Настоятельно рекомендую вам пользоваться исключительно официальными источниками. И, кроме того, помните правило: не всегда самое новое – самое хорошее. Обычно производитель оставляет доступными для скачивания более старые версии драйверов. Потому часто лучше остановиться на той, которая ближе всего по времени к покупке вами компьютера. Если эта версия драйвера благополучно установится, можете пытаться последовательно обновить устройство.
Неисправность звуковой карты
К сожалению, от поломки платы тоже никто не застрахован. Если приведенные выше рекомендации не помогли вам вернуть звук на компьютере, можно заподозрить поломку. По возможности установите заведомо рабочую звуковую карту и проверьте, решит ли это проблему. Если же ваших познаний недостаточно для такой операции, или если речь идет о ноутбуке, лучше обратиться за помощью к специалистам.
на значке звук стоит красный крест,когда наводишь на него, надпись-выходное аудиоустройство не установлено.что делать? и получил лучший ответ
Ответ от Владимир[новичек]
Нажми правой кнопкой мыши на мой компьютер.
Выбери свойства.
Далее выбери вкладку обарудование
Нажми кнопку диспечер устройств
Загрузите в dvd-rom (дисковод) диск материнской платы.
Дальше нажми кнопку обновить конфигурацию устройств
И переустанови звуковую или заново установи её
Ответ от Игорь
[гуру]
Установить дрова))
Ответ от Ўрий
[гуру]
установить драйвера для звука.
Ответ от Владимир Владимиров
[гуру]
1. Пуск - панель управления- установка и удаление программ.
2. пуск - панель управления - система - оборудование - диспетчер устройств- вид-покзать скрытыве устройства.
Ответ от Wolf rabinovich
[гуру]
Надо установить драйверы, чаще всего это REALTEC? Он теряется всегда при переустановке опер системы, т к он там не прописан. Если у вас есть установочный диск к материнке, это лучше всего. Через панель управления обновляете драйвер нужного устройства, а когда спросит где взять, - укажите диск D, E или где он у вас вобщем СД ррум. Если нет диска - из инета
Ответ от 3 ответа
[гуру]
Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: на значке звук стоит красный крест,когда наводишь на него, надпись-выходное аудиоустройство не установлено.что делать?
Представьте ситуацию: утром запускаете компьютер, хотите включить свою любимую музыку, но в ответ тишина. Конечно, такое утро добрым не назовёшь, нет звука на компьютере, что делать?
Устранение возможных причин отсутствия звука на компьютере
- Неисправность колонок. Подключите их к любому устройству с подходящим разъёмом (телефон, телевизор, ноутбук, планшет). Проверьте подключение колонок в розетку. Покрутите регулятор громкости, выключите и включите тумблер питания колонок. Если результата нет, то, скорее всего, акустика пришла в негодность. Необходимо отдать колонки в ремонт или купить новые.
- Громкость выключена. Найдите значок громкости в трее (правый нижний угол, перед индикатором времени), нажмите на него и проверьте уровень громкости. Выставьте звук на 100%. Также посмотрите на значок звука, он не должен быть перечёркнут красной линией (крестиком). Если перечёркнут, то кликните на нём, чтобы исправить ситуацию.
- Системный сбой. Возможно некоторые службы, которые отвечают за управление звуком, не включились при запуске компьютера. Такое бывает, поэтому необходимо просто перезапустить компьютер и снова проверить наличие звука. Если всё ещё нет звука на компьютере, то необходимо искать причину в самом устройстве или его драйвере.
- Ошибка драйвера звукового устройства. Звуковая карта, в которую подключаются колонки, управляется – специальной программой. При неправильном выключении компьютера, замене звуковой карты или системном сбое драйвер мог «слететь» или начать работать неадекватно.
Если была переустановка операционной системы Windows, драйвера попросту может не быть в системе. Необходимо проверить его наличие к звуковому устройству. Нажмите Пуск – Панель управления (в режиме отображения мелких значков) – Диспетчер устройств .
В списке нужно найти раздел «Звуковые устройства» (возможно, «Звук, видео и игровые устройства»). Смотрим на значок устройства. Если он с вопросительным или восклицательным знаком (белого или жёлтого цвета), то драйвер не соответствует вашей звуковой карте, возникли проблемы при его установке или начал работать неправильно в результате системных сбоев.
Инструкция по устранению проблем со звуком
- Удалите звуковую карту из системы (клик правой кнопкой мыши – удалить) и обновите конфигурацию оборудования. Устройство заново подключится и автоматически установит драйвер, находящийся в системе.
- Если есть диск с драйверами, то вставьте его в привод компьютера, выполните установку, согласно требованиям, которые будет выдавать на экране программа.
- Можно обновить драйвер в ручном режиме. В диспетчере устройств выбрать необходимое оборудование (правой кнопкой мыши) и нажать «Обновить драйвер – Установка драйверов вручную». Далее необходимо выбрать папку на компьютере, в которой находится драйвер устройства, и нажать «Далее». Система автоматически проверит совместимость программы с оборудованием и проведёт процесс установки звуковой карты.
- Воспользоваться программой автоматической установки драйверов, которая сканирует всю систему и определяет наличие драйверов и устройств.
В результате на экране выводится информация о необходимости установки или обновления того или другого драйвера для устройства. Необходимо только согласиться с автоматической установкой и подождать окончания.
ВАЖНО! После выполнения каждого из вариантов обновления/переустановки драйвера, необходимо перезагружать компьютер и проверять работоспособность звуковой карты.
Последней причиной может быть неисправность аудио карты. Если звуковая карта дискретная (съёмная), то можно попробовать подключить её на другом компьютере и проверить звук. Если интегрированная (впаянная в материнскую плату), то необходимо найти съёмную, попробовать подключить на своём компьютере и проверить наличие звука.
Не забываем о необходимости установки драйверов, если система не найдёт их автоматически. В случае, если ни один из способов не дал результатов, и всё же нет звука на компьютере, то необходимо обратиться за помощью к специалисту или в сервисный центр.
Посмотри туда ли ты вставил штекер. Попробуй повставлять его вдругие разьемы.
Вариантов довольно много. Попробую расположить по убыванию вероятности применительно к вашему случаю. Расскажу тебе на всякий случай ввсе способы. Обязательно всё выполни.
1. Звук отключен (в трее возле часов на значке динамика стоит красный крестик). Об этом уже говорили. Нужно просто нажать мышкой на значок динамика с крестиком и в появившемся окошке в самом низу переключить галочку или кнопку (в зависимости от операционной системы) в состояние «включено».
2. Громкость уменьшена до нуля. Тоже нужно в трее нажать на значок динамика и в появившемся окошке передвинуть ползунок вверх.
3. Поврежден или отсутствует драйвер звукового адаптера. При этом значка с динамиком в трее совсем нет. Нужно установить (переустановить или обновить) драйвер на звук. Это можно сделать, например, с диска, который шел в комплекте с материнской платой компьютера (для встроенного звука) или с диска из комплекта звуковой карты (если она не встроенная).
Вообще отображение значка динамика в трее можно отключить в настройках, и драйвер при этом будет прекрасно работать. Чтобы убедиться, что это не так, нужно зайти в панель управления и открыть апплет «Звук и аудиоустройства».
Еще значок в трее может быть просто скрыт. Чтобы отобразить скрытые значки нужно нажать на стрелочку рядом с теми значками, которые еще отображаются.
4. Нарушена конфигурация разъемов на звуковом адаптере, и в результате звук выводится не на тот разъем. Такое могло произойти при подключении наушников на передней панели системного блока. Вообще-то можно было и на задней панели ошибиться и включить не в тот разъем. «Тот» разъем на задней панели всегда зеленого цвета. Проверьте, чтобы ваши колонки были подключены сзади системного блока именно к зеленому разъему. Если с подключениями все правильно, то стоит проверить конфигурацию разъемов, запустив программу настройки звуковых эффектов (устанавливается вместе со звуковым драйвером, ее названия отличаются для разных адаптеров, найти ее тоже можно в панели управления).
5. Кто-то трогал перемычки/провода на материнской плате, отвечающие за вывод звука на переднюю панель системного блока. В этом случае нужно просто все вернуть на место. При этом можно руководствоваться книжечкой от материнской платы (на английском языке) или помощью знакомого компьютерщика. Кроме того, проблемы иногда случаются при повреждении звуковых разъемов на передней панели системного блока: после вытаскивания разъема наушников звук в колонках так и не появляется. Можно попытаться несколько раз подключить-отключить наушники. Если не поможет, то в таком случае можно просто отключить провода фронт-аудио от материнской платы и при необходимости вернуть на место соответствующие перемычки. При затруднениях обращаться к компьютерщику.
6. Звуковой адаптер вышел из строя (обычно это может произойти при переподключении разъемов). Такое иногда случается из-за разности электрических потенциалов на штекере и в гнезде (проходит электрический разряд, который и «убивает» электронику). В этом случае нужно заменить звуковую карту (или просто установить отдельную звуковую плату, если до этого звук был встроенным на материнке).
То есть порядок действий следующий:
1. проверить значок в трее и при необходимости исправить;
2. проверить, правильно ли подключены провода и при необходимости исправить;
3. переустановить звуковой драйвер (при этом будет сброшена конфигурация разъемов и будут исключены все остальные проблемы с драйвером);
4. проверить перемычки/провода на материнской плате (при затруднениях показать комп специалисту);
5. поменять звуковую карту (только предварительно все же доверить диагностику компьютерщику, а то вдруг все же что-то не так сделали и зря потратитесь на новую звуковуху).
В компьютере. Что делать? Ситуация SOS! Спасите, помогите хоть кто-нибудь…
Спокойствие, без паники: нет вопросов, на которые не нашлось бы правильных ответов. В нашем случае мы имеем следствие: пропал звук. Осталось определить причину, устранить ее и насладиться результатом.
Правильная диагностика - залог успешного решения проблемы. Вот этим мы сейчас и займемся.
- Убедитесь, что колонки включены в сеть, провода без повреждений и подключены в соответствующее гнездо. Если нужно - включите колонки в электрическую розетку и нажмите на них кнопку включения питания.
- Проверьте настройки звука: в правом нижнем углу (там, где часики) есть круглый знак динамика. Он должен быть БЕЗ красного знака запрета (красный перечеркнутый кружок). Если знак запрета там есть - наведите курсор и нажмите на него левой кнопкой мышки. Затем нужно убрать галочку возле надписи Выкл.
- Двойной клик на значок динамика в правом нижнем углу откроет микшер - устройство, с помощью которого регулируется звук. Убедитесь, что ползунки звука не стоят на минимуме и нет галочек возле слова Выкл.
- По возможности подключите заведомо работающие наушники/колонки к аудиовыходу ПК. Так вы сможете определить, пропал звук из-за неработающих колонок/наушников или проблема в самом компьютере.
- Есть вероятность, что на ПК пропал звук по причине заражения компьютерными вирусами. Они могут влиять на работу драйвера звука, вследствие чего оборудование может работать некорректно или не работать вообще. Рекомендуется обновить антивирусные базы и провести полную проверку системы антивирусной программой (желательно несколькими).
- Следующий шаг - проверить работоспособность оборудования. Наведите курсор на значок "Мой компьютер" и нажмите правую кнопку мыши. Выберите из списка надпись "Управление" и нажмите на нее. Затем найдите" наведите на него курсор и кликните левой кнопкой мыши. После этого найдите крестик с надписью "Звуковые, видео и игровые устройства" и нажмите на него левой кнопкой. Если в списке будут устройства с желтым предупреждающим треугольником - значит, нужно обновить драйвера аудио.
- Возможная причина, по которой пропал звук в компьютере - слетевшие драйвера звука. Для их обновления/повторной установки нужно вставить в дисковод диск с драйверами (идет в комплекте со звуковой картой или ноутбуком) и установить их. Если диска нет - скачать их с сайта производителя и установить.
- Настоятельно рекомендуется обновить кодеки. Где их взять? В любом поисковике введите K-Lite Codec Pack (бесплатный набор кодеков для воспроизведения большинства аудио и видео форматов). Скачайте и установите свежую версию кодеков.
- Если все предыдущие меры не исправили ситуацию - радикальным решением вопроса может стать полная переустановка системы. Для этого понадобится установочный диск ОС и серийный номер/номер лицензии.
- Пропал звук на ПК и полная переустановка системы не помогла. Здесь можно смело предположить неполадки на уровне железа. Причиной может быть неработающий порт либо (в очень редких случаях) поломка чипсета. Проблему со звуком может решить замена
Есть еще вариант, который иногда доставляет хлопоты - отсутствие звука в браузере. Прежде чем приступить к устранению проблемы, убедитесь, что на ПК звук воспроизводится (системные звуки, музыка, видео) и проблема с воспроизведением сугубо в браузере.
- перезапустить браузер;
- очистить кеш браузера и интернета;
- обновить флеш-плеер;
- обновить кодеки;
- проверить машину антивирусом со свежими антивирусными базами;
- попробовать другой обозреватель;
- обновить/переустановить браузер.
Если ничего не получается - обращайтесь к специалисту!
